Leitlinien sagen viel über eine Firma aus.
Wer diese kennt kennt, bekommt eine Ahnung, was er von den Dienstleistungen oder Produkten zu erwarten hat. Wir als Firma haben deswegen einen hohen Anspruch an unsere Arbeit aber auch an uns persönlich.
Wir möchten, wie viele andere natürlich auch, sowohl im Berufsleben als auch im Privaten erfolgreich sein. Und das am liebsten nachhaltig und andauernd. Das bedingt eine entsprechende Haltung: Um erfolgreich zu sein, muss man fleißig sein. Das ist kein Geheimnis. Um nachhaltig erfolgreich zu sein, muss man hartnäckig sein. Darf nicht gleich aufgeben. Auch das ist kein Geheimnis. Doch das allein scheint nicht immer auszureichen. Das lehrt uns unsere eigene Erfahrung. Irgendetwas fehlt.
Wir bei bitman glauben, dass das die Ehrlichkeit ist. Wer nachhaltig erfolgreich sein möchte, muss auch ehrlich sein. Ehrlich zu sich selbst und zu seinem Mitmenschen. Ehrlich z.B. im Umgang mit eigenen Fehlern und derer anderer, im Umgang mit allerlei Erwartungen und mit der Notwendigkeit zu Veränderungen.
Interessanterweise ist das nichts neues und es gibt tatsächlich Leitlinien, die das treffsicher formulieren. Eine davon ist fast 2000 Jahre alt:
"Alles nun, was ihr wollt, dass euch die Leute tun sollen, das tut ihr ihnen auch!" (Mt 7,12)
Formuliert von niemand geringerem als Jesus Christus. Er prägte nicht nur diesen Satz, sondern viele weitere Weisheiten. Unsere Leitlinien orientieren sich daran. Auch wenn dies nicht immer leicht ist, ist es im Kern die Richtschnur unseres Handelns.
Was Sie, lieber Leser, betrifft: Es bedeutet, dass wir Wahrheit, Gerechtigkeit und Verantwortung als höchste Werte in unserer Firmenkultur ansehen. Es bedeutet Aufrichtigkeit bereits beim Verkaufsgespräch, Ehrlichkeit, auch wenn mal was nicht so läuft, wie es sollte. Es bedeutet, dass Ihr Problem unser Problem ist, vor und nach dem Kauf.
Und zum bekannten Kant'schen Imperativ gibt es hier noch einen ganz bedeutenden Unterschied: die Liebe zum Nächsten und zu dem, was wir tun und wie wir's tun...
Auch das Leitbild des ehrbaren Kaufmanns beinhaltet diese Werte: Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Integrität stellen die Basis für unser eigenes Handeln innerhalb der eigenen Firma und gegenüber unseren Geschäftspartnern.